Correspondência Comercial

В данном пособии раскрываются существенные аспекты административной и коммерческой переписки, оно поможет освоить основные особенности деловой переписки, и таким образом на простом и четком языке внести свой вклад в развитие бизнеса.

Учитывая быстрое развитие информационных технологий, организационные процессы коммуникации существенно изменились, особенно в связи с использованием электронной почты, которая стала неотъемлемой формой коммуникации в деловых отношениях на работе. Так что это издание рассматривает широкий способ использования этого инструмента коммуникации, а также некоторые важные аспекты деловой переписки.

Основные разделы пособия:

 - Коммерческие письма

 - Факс

 - Электронные письма

 - Консультации и предложения

 - Жалобы

 - Требования

 - Меморандумы, мнения

 - Сертификация, аттестация

 - Доклады, отчеты

 - Официальная переписка, протокол

 - Резюме